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感謝您購買 KUBRICK 燈飾產品。
我們致力於提供優良品質與完善的售後服務，KUBRICK 為您提供 產品 2 年有限保固。

保固服務內容

• 保固期限： 2 年（依購買發票或保固卡登錄日期為準）。
• 保固範圍： 非人為因素導致之新品瑕疵、電子零件故障、LED 模組或內部電路異常。
• 服務方式： 保固期內經判定屬於保固範圍者，提供免費維修或零件更換服務；若無法維修，將更換同款新品。

非保固範圍

以下情況不適用於免費保固服務，若需檢修將視情況酌收檢測費或零件更換費用：

1. 消耗性零件與易碎品：
• 玻璃燈罩、燈柱等易碎材質。
• 充電電池： 充電電池屬消耗性零件，隨使用次數與時間增加所產生之正常容量衰退與損耗，不在保固範圍內。
2. 不當使用與人為因素：
• 因摔落、撞擊、擠壓、外力重壓導致之外觀刮傷、凹損或破裂。
• 未依產品說明書操作，使用非規格指定之充電器/線材導致之產品問題。
• 人為受潮、液體侵入（浸水）、極端高低溫或高濕度環境下使用導致之故障。
3. 其他非原廠責任因素：
• 自行拆解、改裝或修補。
• 天災、地變、雷擊等不可抗力因素導致之損壞。
• 日常使用所產生之正常外觀耗損與痕跡（如褪色、氧化等）。

售後維修服務流程

1. 提出申請： 請出示購買發票或產品保固卡，聯繫原購買門市或 KUBRICK 官方客服（官方 LINE：@KUBRICK）。
2. 產品檢測： 請將產品妥善包裝後寄回（或送至原購買門市），由我方專業人員進行專業判讀與檢測。
3. 維修處理： 經確認符合保固條件者將免費修復或更換新品；非保固範圍者，客服人員將先進行檢修/更換報價，經同意後方進行維修作業。

為了保護電池健康並延長使用壽命，我們建議充電時先將燈具關閉，並盡量避免邊充邊使用。

KUBRICK 桌燈支援行動電源充電。在充電頭選擇上，請使用 5V/2A (含) 以下功率的充電器；本產品不支援快充功能。

為確保安全，請勿自行拆解更換。

燈泡｜採用高品質 G4 LED，壽命約 15,000~25,000 小時（正常使用可達 10 年）。

電池｜具備 500 次完整充電循環，正常使用 2-3 年仍可維持電力。

請以原廠附贈的擦拭布清潔即可，請勿使用腐蝕性清潔劑或高濃度酒精。

BELO 具備 IP44 防潑水等級，可於露台、陽台等有遮蔽的戶外空間使用。

依經濟部標準檢驗局規定，攜帶式燈具目前尚未列入檢驗項目。

但我們非常重視安全，燈具內部的電池均已通過 BSMI 認證（編號：R56089），請安心使用。

保固期內，如有異常狀況，請聯繫原廠客服。如需檢測，請將產品妥善包裝後寄回（或送至原購買門市）。

檢測結果將盡速回覆，提供您最快速的專業服務。